Política de privacidad

Moments es una app social para compartir momentos, historias, cadenas, mensajes y conversaciones con Nova. No recopilamos datos innecesarios ni construimos perfiles comerciales sobre ti.

Guardamos o procesamos la información mínima que tú introduces, creas o activas al usar la app, junto con datos técnicos necesarios para que Moments funcione, sea seguro, sincronice contenido, muestre anuncios cuando corresponda y permita usar Nova.

Cuando creas una cuenta o configuras tu perfil, guardamos datos como correo electrónico, nombre de usuario, foto de perfil, biografía, web, intereses, insignias, estado online y preferencias.

Cuando usas la app, guardamos el contenido y acciones que decides crear: momentos, historias, cadenas, ecos, comentarios, reacciones, elementos guardados, visitas, etiquetas, listas personalizadas, mejores amigos y ajustes de audiencia.

También tratamos datos técnicos mínimos necesarios para seguridad, sesión, sincronización, notificaciones, anuncios y resolución de errores.

Usamos la información para prestar el servicio, autenticarte, sincronizar contenido, entregar mensajes, aplicar tus ajustes de privacidad, personalizar la experiencia, mejorar Moments, prevenir abuso, gestionar reportes y cumplir obligaciones legales.

Las bases legales pueden incluir la ejecución del servicio que solicitas, tu consentimiento, nuestro interés legítimo en seguridad y mejora del producto, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Nova puede procesar tus mensajes, imágenes que le envíes, contexto de tu cuenta, preferencias, actividad reciente y memoria personal para responderte de forma más útil.

La memoria de Nova puede guardar detalles como cómo prefieres que te llamen, intereses, estilo de conversación o información que compartes voluntariamente. Puedes editar o borrar esa memoria desde la app.

Nova funciona mediante proveedores técnicos de IA, como Firebase Vertex AI/Gemini, y algunas tareas de moderación pueden usar servicios externos. No usamos tus conversaciones con Nova para vender datos ni para publicidad personalizada de terceros.

Tú controlas quién puede ver parte de tu contenido mediante cuenta privada, audiencias, mejores amigos, listas personalizadas, solo yo, bloqueos, silenciados y ajustes de visibilidad de seguidores, seguidos y admiradores.

El contenido privado o restringido usa Blackout: Moments intenta ocultarlo en capturas y grabaciones de pantalla mediante protección segura del sistema. Los posts publicados para everyone no usan esta protección. Aun así, ninguna medida puede impedir por completo que alguien copie o comparta fuera de la app contenido al que haya tenido acceso.

Procesamos conversaciones, solicitudes de mensajes, participantes, marcas de tiempo, confirmaciones de lectura, archivos multimedia, mensajes efímeros y contenido compartido para entregar la mensajería.

Aplicamos cifrado y medidas de seguridad para proteger mensajes y datos sensibles. Aun así, algunos metadatos, URLs de archivos multimedia o información necesaria para entregar el servicio pueden almacenarse y procesarse de forma separada.

Pedimos permisos solo cuando son necesarios para una función concreta: cámara para crear fotos o vídeos, galería para subir o guardar contenido, micrófono para audio, ubicación para etiquetar publicaciones, mapas, contenido cercano y contexto opcional de Nova.

Puedes cambiar estos permisos desde los ajustes de iOS. Si los desactivas, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

Moments puede mostrar anuncios mediante Google AdMob. Según tu región y ajustes, podemos pedir consentimiento mediante el formulario de privacidad de Google y el permiso de rastreo de Apple.

Si aceptas, los anuncios pueden ser personalizados usando identificadores publicitarios y señales permitidas. Si no aceptas, podemos mostrar anuncios no personalizados o limitados. También usamos SKAdNetwork y tecnologías similares para medición agregada.

Usamos reportes de usuarios, revisión automática y registros de seguridad para detectar spam, abuso, contenido ilegal, desnudez no permitida, violencia, acoso, suplantación, fraude y otros usos que infrinjan nuestras normas.

Los comentarios, imágenes, vídeos o audio pueden ser analizados por sistemas automáticos y proveedores especializados. Podemos ocultar contenido, limitar cuentas, suspenderlas o conservar registros necesarios para revisar apelaciones y proteger la comunidad.

Trabajamos con proveedores como Firebase/Google Cloud, Firebase Authentication, Firebase Storage, Firebase Vertex AI/Gemini, Google AdMob, Apple y proveedores de moderación o infraestructura necesarios para operar Moments.

Estos proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, usamos medidas contractuales y técnicas para proteger esas transferencias.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. El contenido que borras deja de mostrarse, aunque puede permanecer durante un tiempo limitado en copias de seguridad, cachés, registros o sistemas de seguridad.

Las historias, mensajes efímeros y contenido temporal siguen sus reglas de expiración. Los reportes, apelaciones, registros de seguridad y datos necesarios para cumplir obligaciones legales pueden conservarse durante más tiempo.

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad de tus datos y retirada del consentimiento cuando aplique. También puedes exportar datos, borrar recuerdos de Nova, cambiar privacidad, bloquear usuarios, silenciar cuentas o palabras, desactivar tu cuenta o solicitar su eliminación.

Si estás en la Unión Europea u otra región con derechos equivalentes, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Moments no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de la edad mínima aplicable, podemos limitarla o eliminarla. Si eres menor de edad, usa Moments con la supervisión de tus padres o tutores cuando corresponda.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, proveedores o requisitos legales. Si el cambio es importante, lo comunicaremos en la app o por otros medios razonables.

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta con nosotros en soporte@momentsapp.app o visita momentsapp.app/privacy.