Términos de Uso

Estas condiciones explican cómo usar Moments de forma segura, respetuosa y transparente para toda la comunidad.

Última actualización: 12 de agosto de 2025

Introducción

Al crear o usar tu cuenta en Moments aceptas estos términos. Definen qué puedes hacer en la plataforma, qué conductas no se permiten y cómo actuamos cuando hay incidencias para proteger a la comunidad.

Uso Aceptable

Lo que sí está permitido

Compartir momentos personales y experiencias reales

Conectar con mutuals de forma respetuosa

Usar Nova para apoyo dentro de la app

Reportar contenido o comportamientos inapropiados

Participar de forma constructiva en la comunidad

Lo que no está permitido

Contenido ilegal o que cause daño

Acoso, bullying o comportamiento tóxico

Spam o promoción comercial no autorizada

Infracción de derechos de autor

Suplantación de identidad

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de Moments debes mantener una conducta segura y respetuosa.

Seguridad de Cuenta

Mantener tu contraseña segura y no compartir acceso con terceros.

Respeto Mutuo

Tratar a otros usuarios con respeto en publicaciones, reacciones y mensajes.

Reportar Incidencias

Informar cuando detectes abuso, spam o contenido que incumple normas.

Cumplimiento Legal

Usar la plataforma conforme a la ley aplicable en tu región.

Compromisos de Moments

Plataforma Segura

Operar un entorno confiable con medidas técnicas y de producto activas.

Privacidad Protegida

Aplicar controles de visibilidad y protección sobre tus datos y contenido.

Moderación Responsable

Revisar reportes y actuar de forma consistente según nuestras políticas.

Soporte y Respuesta

Atender dudas e incidencias por canales oficiales de ayuda.

Aplicación de Normas

Si hay incumplimientos, podemos aplicar medidas proporcionales al caso.

Advertencia

Para infracciones leves o primer aviso.

Suspensión

Para reincidencias o conductas graves.

Baneo

Para violaciones críticas o repetidas.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos por estas vías.

Email

support@momentsapp.app

Asistente

Pregúntale a Nova

Web

momentsapp.app

Compromiso de Comunidad

Queremos una red sana, útil y segura para todos.

Moderación justa
Privacidad real
Transparencia clara
Soporte activo
Mejora continua

Juntos construimos una comunidad mejor.